Mesure planifiée mise en œuvre pour éliminer la cause potentielle d'une non‑conformité ou d'un événement indésirable avant qu'il ne survienne, plutôt que de réagir après son apparition.

Principe

Repérer des modes de défaillance ou des risques crédibles à venir et modifier les processus, les conceptions ou les contrôles de sorte que les conditions initiatrices ne puissent pas se produire.

Démonstration

Après une analyse de tendance montrant une fatigue croissante des boulons d'un sous‑ensemble de train d'atterrissage, l'ingénierie révise la spécification des fixations et les critères d'inspection et met à jour le contrôle chez le fournisseur pour prévenir de futures ruptures par fatigue.

Mauvaise application

Qualifier d'action préventive un entretien de routine, des réparations immédiates ou des mesures de confinement temporaires ; ou confondre action préventive et action corrective après un événement.

Conséquence

Appliquée correctement, elle réduit ou élimine les défauts potentiels, entraînant moins d'incidents, des coûts de défaillance moindres et une fiabilité produit améliorée.

Inversion

Action corrective : mesures réactives prises pour corriger une non‑conformité identifiée après qu'elle s'est produite, souvent centrées sur la suppression des symptômes plutôt que sur l'élimination d'une cause potentielle.

Limite

S'applique aux actions prises avant un événement sur la base d'un risque identifié ; exclut l'entretien courant, les réparations purement réactives et les décisions hors du périmètre qualité/ingénierie comme l'arrêt commercial d'un produit.

Tension sémantique

Proche de la maintenance prédictive et de l'atténuation des risques : l'action préventive est un changement mis en œuvre pour supprimer les causes, tandis que l'approche prédictive prévoit quand intervenir sans forcément modifier le processus sous‑jacent.

Synthèse

L'action préventive est un changement prospectif et mis en œuvre sur les processus, conceptions ou contrôles visant à supprimer des causes potentielles de non‑conformités futures, distincte des corrections réactives et complémentaire de la surveillance prédictive.